En sık sorulan sorularımıza yanıtlar bulun.
ULTEH, işletmelerin doğal dil anlama yoluyla konuşmaları, desteği ve satışları otomatikleştirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış gelişmiş bir yapay zeka sohbet botu platformudur.
Sohbet botu, genellikle mesajlaşma uygulamaları, web siteleri veya ses arayüzleri aracılığıyla insan konuşmasını simüle etmek için yapay zeka kullanan bir yazılım uygulamasıdır.
Evet, ULTEH'in sohbet botu yanıtlarını, tonunu, mantık akışlarını ve entegrasyonlarını işletme ihtiyaçlarınıza göre tamamen yapılandırabilirsiniz.
Evet, birden fazla dili destekler ve kullanıcının tercih ettiği dili otomatik olarak algılayıp yanıt verebilir.
Evet, ULTEH doğruluğu sürekli olarak iyileştirmek ve geçmiş konuşmalara dayalı etkileşimleri kişiselleştirmek için makine öğrenimi ve bağlamsal bellek kullanır.
Basitçe kaydolun, bir plan seçin ve ilk sohbet botunuzu oluşturmak için kurulum sihirbazımızı kullanın – süper kolay ve kodlama gerekmiyor!
Sohbet botunuz hazır olduğunda, bir kod parçası alacaksınız. Görünmesi için bunu web sitenizin HTML'sine ekleyin.
Kesinlikle. Aynı sohbet botunu birden fazla sitede kullanabilir veya her web sitesi için özelleştirilmiş farklı sohbet botları oluşturabilirsiniz.
E-posta ve canlı sohbet yoluyla 7/24 destek, ayrıca ayrıntılı belgeler ve aktif topluluk forumları sunuyoruz.
AES-256 şifreleme, SOC 2 uyumluluğu ve rutin güvenlik denetimleri gibi üst düzey güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Verileriniz her zaman sizindir ve bunları asla üçüncü taraflara açıklamayız.
Panonuzdan veya destek ile iletişime geçerek hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Onaylandıktan sonra, tüm verileriniz, ayarlarınız ve içeriğiniz kalıcı olarak kaldırılacak ve kurtarılamayacaktır.
Kural tabanlı veya yapay zeka destekli çözümler kullanarak müşteri desteği, müşteri adayı oluşturma, e-ticaret ve diğer birçok amaç için sohbet botları oluşturabilirsiniz.
Sohbet botumuz 95'ten fazla dili destekliyor (İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, Çince vb.). Sohbet botunuzu desteklenen herhangi bir dilde eğitin.
Kesinlikle! Sohbet botunun tasarımını tamamen özelleştirebilir, renkleri, yazı tiplerini ve genel markalaşmayı web sitenize veya uygulamanıza uyacak şekilde ayarlayabilirsiniz.
Platformumuz konuşma geçmişi, kullanıcı memnuniyeti ve yanıt doğruluğu dahil olmak üzere kapsamlı analizler sunar. Ayrıca ayrıntılı raporlar da dışa aktarabilirsiniz.
Evet! Özel komut dosyalarımız veya web kancalarımız aracılığıyla popüler analitik araçlarını (örn. Google Analytics) entegre edebilirsiniz. Ayrıntılar için belgelerimizi kontrol edin.
İhtiyacınız olan kadar sohbet botu oluşturabilirsiniz. Ancak, her planın aktif sohbet botları ve aylık etkileşimler konusunda kendi sınırları vardır.
Planınızın sınırlarını aşarsanız, daha yüksek seviyeli bir plana geçebilir veya ek kapasite satın alabilirsiniz. Sınırlara ulaşılmadan önce sizi uyaracağız.
Hayır, sohbet botumuzun tüm özellikleri fiyatlandırma sayfamızda görünür. Gizli ücretler veya sürpriz ücretler olmadan şeffaf aylık veya yıllık faturalandırma sunuyoruz.
Kredi kartları ve ACH transferleri kabul edilir. Kuruluma bağlı olarak, işlemler doğrudan veya üçüncü taraf bir ödeme işlemcisi aracılığıyla işlenebilir.
Bir ödeme başarısız olursa, ödenmemiş tutar ödenene kadar hizmete erişim askıya alınabilir. Ödemeyi işlemek için birden fazla deneme yapılabilir.
Faturalandırma detayları hesap panosundan faturalandırma veya ödeme bölümü altında güncellenebilir. Bilgilerin güncel tutulması hizmet kesintilerini önlemeye yardımcı olur.
Evet, kullanım limitlerine yaklaştığınızda önceden bir bildirim gönderilir, böylece gerekirse yükseltme yapmak veya ek kapasite satın almak için zaman tanır.
Tüm planlar abonelik tabanlıdır ve her faturalandırma döngüsünün sonunda (seçiminize bağlı olarak aylık veya yıllık) otomatik olarak yenilenir.
Faturalandırma döngünüzün başlangıcında ücretlendirilirsiniz. Tekrarlayan ödemeler her ay veya yıl aynı günde otomatik olarak işlenir.
Evet, hesap ayarlarınızdan aylık ve yıllık faturalandırma arasında geçiş yapabilirsiniz. Değişiklikler mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer.
Evet, bir ödeme onayı ve indirilebilir fatura e-posta yoluyla gönderilir ve ayrıca hesap panonuzda da mevcuttur.
Evet, panonuzdan iptal edebilirsiniz. Aboneliğiniz mevcut faturalandırma döngüsünün sonuna kadar aktif kalacak ve daha fazla ödeme alınmayacaktır.
Hayır. Ödenen faturalandırma döneminin sonuna kadar tam erişimi korursunuz.
Hayır, Hizmet Şartlarımızda belirtildiği gibi tüm ödemeler iade edilemez. Mevcut faturalandırma dönemi sona erene kadar erişiminiz devam edecektir.
Evet. Tüm işlemler şifrelenir ve PCI uyumlu sertifikalı ağ geçitleri aracılığıyla işlenir. Hassas kart detaylarını saklamıyoruz.
İşletme web sitenizi tarayarak, SSS'leri, belgeleri yükleyerek veya bilgi tabanınıza bağlayarak sohbet botunuzu geliştirin. Yapay zekamız sağlanan bilgilerden öğrenir.
İçeriği web sitesinden otomatik olarak tarar, metninizi, ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve sık sorulan soruları analiz ederek sohbet botunuzun yanıtlarını besleyen bir bilgi tabanı oluşturur.
Web siteyi günlük olarak yeniden taradığımız için otomatik olarak güncellenecektir, böylece ajanınız her zaman en son içerik ve bilgilerinizle güncel olur.
Bot mümkün olan en yüksek doğruluğa sahip olacak şekilde eğitilmiştir, ancak nasıl talimat verdiğinize ve web sitenizdeki bilgilerin kalitesine de bağlıdır.
Evet, bot tüm farklı sorgu türlerine yanıt verecek şekilde eğitilebilir ve kullanıcıları belirli süreçler boyunca yönlendirmek için özel konuşma akışları oluşturabilirsiniz.
Sohbet botunun müşteriyi müşteri ekibiyle iletişime geçmesi için yönlendirmesi gereken durumlarda geri dönüş yanıtları ve negatif uyarılar ayarlayabilirsiniz. Ayrıca insan devralma seçeneklerini de yapılandırabilirsiniz.
Hayır, şu anda web sitesinden ön eğitim genellikle yeterli olduğu için sunmuyoruz, ancak daha karmaşık görevler için ücret karşılığında entegrasyonlarına yardımcı olabiliriz.
Platformumuzu teknik bilgisi olmayan kullanıcıların sohbet botunu kullanabilmesi için tasarladık, ancak teknik ekibimiz gerekirse entegrasyonla size yardımcı olabilir.
Evet, platforma sadece web üzerinden değil, mobil cihazlardan da her zaman erişebilirsiniz, böylece sohbet botunuzu her yerden yönetebilirsiniz.
Ödeme yapılana kadar sohbet botu platformunuzdan kaybolacaktır. Abonelik sonlandırıldıktan sonra verileriniz silinmeden önce 30 gün boyunca saklanır.
Canlı web sitenize dağıtmadan önce sohbet botunuzu bir sandbox ortamında test etmek için önizleme modumuzdan yararlanabilirsiniz. Bu, müşteriler görmeden önce yanıtları incelemenize ve iyileştirmenize olanak tanır.
Yapay zekamızın web sitenizi anında nasıl analiz ettiğini ve kişiselleştirilmiş bir sohbet robotu oluşturduğunu görün - kayıt olmadan. Sadece URL'nizi girin ve nasıl çalıştığını izleyin!
