ULTEH E-posta AI
Müşterileriniz günün her saatinde anında ve özenli yanıtları hak ediyor. Yapay zekâmız her e-postayı okur, anlar ve yanıtlar — böylece ekibiniz işi gerçekten ileriye taşıyan konulara odaklanabilir.
Dakikalar içinde kurulum.
Üç yetenek. Her müşteri için kusursuz bir deneyim.
Gelen her e-posta niyet, aciliyet ve duygu durumuna göre anında sınıflandırılır. Fatura soruları faturaya yönlendirilir. Acil konular üst kademeye iletilir. Hiçbir şey gözden kaçmaz.
Yapay zekanın incelemeniz için düşünülmüş yanıtlar hazırlamasını sağlayın veya her şeyi otomatik yönetmesine izin verin. Doğal bir yanıt gecikmesi ekleyerek her yanıtın kişisel hissettirmesini sağlayın — asla robotik değil. Modları istediğiniz zaman değiştirin.
Hafta sonları. Tatiller. Sabah 3. AI'nız asla ara vermez. Her müşteri ne zaman yazarsa yazsın aynı hızlı ve özenli yanıtı alır.
Kurulumdan tam otomatik e-posta desteğine dakikalar içinde geçin, aylar değil.
E-posta sağlayıcınızı tek tıkla bağlayın. Gmail, Outlook, özel SMTP — hepsini destekliyoruz. Mevcut iş akışınız aynen korunur.
Bilgi tabanınızı, geçmiş e-postalarınızı veya SSS belgelerinizi yükleyin. AI, ürünlerinizi, politikalarınızı ve marka sesinizi dakikalar içinde öğrenir.
Taslak modunu veya tam otomasyonu seçin. Doğal bir his için tercih ettiğiniz yanıt zamanlamasını ayarlayın. Gelen kutunuz anında sizin için çalışmaya başlar.
ULTEH e-posta hesabınıza bağlanır ve gelen e-postaları otomatik olarak okur. Yapay zeka önce her e-postayı tanımladığınız kriterlere göre özel etiketlerinizi kullanarak (örneğin «İlgileniyor», «İlgilenmiyor» veya «Spam») kategorize eder. Ardından bilgi tabanınızı arar ve akıllı bir taslak yanıt oluşturur. Göndermeden önce taslakları inceleyip düzenleyebilir veya belirli etiketler için otomatik yanıtı etkinleştirebilirsiniz. Tüm süreç saniyeler içinde tamamlanır.
Evet. Her e-posta etiketi iki moda sahiptir: «Taslak Oluştur» veya «Otomatik Yanıt». Taslak Oluştur ile yapay zeka, göndermeden önce incelemeniz ve düzenlemeniz için e-posta taslaklarınızda görünen yanıtlar oluşturur. Otomatik Yanıt etkinleştirildiğinde yapay zeka yanıtı otomatik olarak gönderir. Etiketler arasında modları karıştırabilirsiniz — basit sorgular için otomatik yanıt, önce incelemek istediğiniz her şey için taslak modunu kullanın.
ULTEH güvenli OAuth kimlik doğrulaması aracılığıyla Gmail, Outlook ve diğer popüler e-posta istemcilerine bağlanır. Kontrol panelinizde «E-posta Bağla» seçeneğine tıklayın, sağlayıcınızı seçin, erişimi yetkilendirin ve yapay zeka hemen senkronizasyona başlar. İstediğiniz zaman bağlantıyı kesebilir ve e-posta verileriniz üzerinde tam kontrol sağlayabilirsiniz.
Yapay zeka, bilgi tabanınızla doğru şekilde eğitildiğinde %95'in üzerinde doğruluk elde eder. Ürün belgelerinizden, SSS'lerden ve yönergelerden öğrenir ve yanıtları inceleyip iyileştirdikçe zaman içinde gelişir. Karmaşık veya belirsiz sorgular için yapay zeka, mümkün olan en doğru ve yararlı yanıtı oluşturmak üzere tüm bilgi tabanınızı arar.
Yapay zeka tanımadığı bir soruyla karşılaştığında, mümkün olan en iyi yanıtı oluşturmak için tüm bilgi tabanınızdan yararlanır. O e-posta etiketi için «Taslak Oluştur» modu etkinse, yapay zeka otomatik göndermek yerine incelemeniz için bir taslak oluşturur. Yeni belgeler ve SSS'ler ekleyerek yapay zekanın bilgisini sürekli genişletebilir, giderek daha geniş bir e-posta konusu yelpazesini doğru şekilde ele almasını sağlayabilirsiniz.
Kesinlikle. Tüm e-posta verileri hem aktarım sırasında hem de beklemede uçtan uca şifrelenir. ULTEH KVKK uyumludur ve müşteri verilerinizi asla yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmaz. Verileriniz üzerinde tam kontrol ve sahiplik sizde kalır ve istediğiniz zaman dışa aktarabilir veya silebilirsiniz.
E-posta desteğini ULTEH'e emanet eden binlerce işletmeye katılın. Bugün oluşturmaya başlayın.
Başlayın